沙坡头区文昌镇:初心铭记民为先 忠诚践行为民情

2019-11-06 admin

为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,落实“不忘初心、牢记使命”主题教育关于为民服务解难题的具体目标,10月24日清晨,沙坡头区副区长、沙坡头区公安分局局长凯发平台注册袁敏同志,放下手中正在批阅的文件,热情接待文昌镇来访群众徐某。

“徐大姐你好,请坐!”。亲切地问候顿时打破了严肃的接访气氛,徐某原本心事重重的脸上也渐渐露出笑容。

接访中,袁敏副区长仔细查阅了徐某有关信访材料,认真听取了她的诉求,针对其中存在的问题,按照“三到位一处理”的工作原则,与徐某进行了交流沟通;期间,对于徐某提出的疑点难点问题,袁敏副区长以“把老百姓的事当自家事”的态度进行深入解答,对于不合理诉求依法依规积极引导,就这样,在来访人和袁敏副区长一问一答中慢慢消除了来访人的心理障碍,20年的怨气也放下了不少。徐某表示,感谢袁敏副区长重视群众问题耐心接待的同时也将积极配合政府尽快了解此事。

群众来访是送上门来的群众工作,来访接待工作是党员干部面对面倾听群众呼声、回应群众关切、解决群众切身利益问题最直接的通道和平台。结合“不忘初心,牢记使命”主题教育,袁敏副区长以身作则,以上率下,以百姓心为心,化知为行,把共产党人的初心落实到为民服务的具体工作中来,勇担使命化解群众最关切的问题,抓落实解决群众最难办的事,以心系群众、务实为民的情怀和工作实践为基层干部群众上了一堂生动的主题教育课。